資訊科技易達協會有限公司(AIDA)

即使行動不便，沒有從事IT行業的經驗，你也能安坐家中為大小商業機構提供專業資訊科技服務。「冇經驗唔緊要，最緊要肯學肯做」，這是資訊科技易達協會 (AIDA)義務總幹事蘇炳坤先生對學員的首要要求。早前我們訪問了蘇先生，由他解說AIDA於2015年創立的經過，以及這家協助殘疾人士就業的資訊科技社企的理念及運作方式。

關於AIDA – 四大宗旨
香港近18萬名適齡工作的殘疾人士當中，從事經濟活動的只有39%，遠低於整體人口中同年齡層的72.8%。有見及此，一班熱心人士於2015年3月正式成立資訊科技易達協會(AIDA)，希望建立一個嶄新的商業及科技的綜合平台，藉此能改善殘疾人士的就業困難。AIDA的成立有四大宗旨：
1) 提供專業科技資訊服務給各大小商業機構；
2) 提供專業培訓給一些嚴重殘疾人士，並將承接的工作項目，分配給有不同技術程度的學員，協助他們就業；
3) 幫助一些嚴重殘疾的人士，令他們可以於一個安全及熟悉的環境下工作 (如家中)，不用舟車勞頓；
4) 推廣無障礙網頁設計，並希望每一個網頁都能夠提供無障礙的服務，令任何不同類別的殘疾人士，都可以平等的享用網絡資訊。
 
萬事起頭難 第一個客戶 – “香港復康會”
尋找客戶往往是一家初創企業最艱難的問題，AIDA成立初期，礙於人手、技術及知名度不足，加上學員全部為殘疾人士，一般公司及機構很難信任AIDA的能力。幸好本地多間知名網頁開發公司均有意協助殘疾人士就業，並成為AIDA的策略伙伴，提供技術培訓及協助，讓學員可以從實戰中吸取經驗，加快成長，致力確保所有服務均符合市場要求。

AIDA於成立初期選擇先向復康機構接洽，因為它們更了解及相信殘疾人士的工作能力。適逢AIDA其中一位創會成員同時亦是“香港復康會”的委員，有助他們向復康會闡明AIDA 的運作及理念。「剛巧復康會想重新建立一個全新的網站，故此大家一拍即合，願意給予AIDA一個機會。」蘇先生向我們細說他們尋找首個客戶的過程。

“香港復康會”是一間綜合復康機構，按其不同服務單位，新網站包括一個主網站及23個子網站，這對 AIDA是一個巨大考驗及挑戰。在兩間策略伙伴公司的支持，再加上六位學員努力不懈之下，AIDA終不負所托，成功完成項目。由設計、開發到推出市場，差不多用了接近一年的時間完成。網站在設計上加入了不少無障礙元素，因此網站亦備受外界讚譽，並於2016年政府資訊科技總監辦公室與平等機會委員會合辦的「2016無障礙網頁嘉許計劃」中獲得金獎榮譽。

致力培訓殘疾人士
AIDA不只為學員提供就業機會，更為學員解決最頭痛的問題－技術培訓。AIDA的其中一個主要合作伙伴為《無障礙學堂》，他們是由一群熱心的大學研究生創立，以殘疾人士為主要對象的遠端教育服務平台。他們邀請香港各大專院校的專業人才，及利用非政府組織的軟硬體資源，為殘疾人士提供高品質的教學，最終目標是讓所有殘疾人士獲得相關專業知識。

因 AIDA和《無障礙學堂》的理念非常相似，最終《無障礙學堂》更成為 AIDA的合作伙伴，負責教導學員網頁製作的相關知識。由較簡單的修圖軟件，到高階的網頁設計等課程都應有盡有。相關課程更提供錄影，方便學員遙距學習，這更貫徹了AIDA的宗旨，免卻學員舟車勞頓造成的不便。
 
對學員首要要求：肯學肯做
蘇先生慨嘆地說 ：「 雖然AIDA得到各方友好及合作伙伴的支持，但在招募學員過程中仍然非常艱難。」經過四輪招募，AIDA總共亦只能招募到23位學員。而這些學員的學歷、能力及個性迴異，有些非常積極，有些缺乏自信心。「冇經驗唔緊要，最緊要肯學肯做」，這是蘇先生對學員的首要要求。他又特別提及其中一個學員，雖然只有中學程度，亦從來沒有接觸 IT 行業或參加過任何相關課程，但他非常用心及積極，憑他的信心及毅力，現在已成為AIDA 的主力及學習榜樣。
 
展望將來
經營一間企業其中一樣最重要的還是生意，社企亦都不能例外。AIDA目前的發展仍受到較多限制，雖然公司的開支不算多，蘇先生指目前AIDA首先要做的是招募及培訓更多學員，累積網頁開發及設計的經驗，建立好自已的企業品牌及提升知名度。

在2017年初，AIDA已接到一個新挑戰，為一個眾籌網站重新建立網站。雖然目前AIDA仍要伙拍其他合作伙伴以完成不同項目，但展望將來，蘇先生希望AIDA能吸納更多人才，獨立完成更多不同項目，並在短期內做到自負盈虧。長遠希望能增加公司的工作範疇，涉足更多IT工作領域，例如編寫手機APP等。
 
科技與無障礙
訪問接近尾聲，蘇先生和我們分享了他對科技與無障礙發展的看法，他舉例說：「一個行動不便的殘疾人士，其實與普通人一樣，擁有相同的權利，亦能貢獻社會，例如職業訓練和工作等。如果能夠做到視像教學及視像會議普及化，就可以令很多殘疾人士受惠，亦能讓社會避免浪費人力資源。又例如現時很多網頁未有考慮到無障礙設計，令很多殘疾人士不能瀏覽，希望日後所有網頁都可加入無障礙設計，做到傷健平等共融、人人受惠。」

若大家對AIDA的服務有興趣，可瀏覽以下網址：http://www.aidahk.org