機場輪椅的申請條件

機場輪椅服務分為三種：地面輪椅、登機輪椅、機上輪椅。

第一種地面輪椅是能夠自行上下客梯，並進入客艙就座，僅在航站樓與飛機之間需要協助的旅客。適用範圍：適用於國航實際承運航班。申請時限：訂座時提出，國內航線，旅客應在航班起飛前24小時（含）之前提出申請；國際及地區航線，旅客應在航班起飛前48小時（含）之前提出申請。乘機當日現場提出：北美航線航班予以提供；其他航線：地面服務部門根據資源情況決定是否接收。醫療證明：申請地面輪椅服務的旅客無需出具醫療證明。辦理地點：申請地面輪椅服務的旅客，無購票及申請地點限制（網站購票除外）。

第二種登機輪椅是不能自行上下飛機，但可以在客艙內自己走到座位上的傷病和殘疾旅客。適用範圍：適用於國航實際承運的點到點航班（適用於國航實際運營的所有機型）。申請時限：旅客應在航班起飛前48小時（含）前提出申請。醫療證明：傷病旅客乘機併申請登機輪椅服務，購票時須提供縣級或二類甲等及以上醫院的醫療證明。醫療證明的開具日期應不早於最早乘機日期前10天（不含起飛當日）。辦理地點：申請登機輪椅服務的旅客，無購票及申請地點限制（網站購票除外）。

第三種機上輪椅是身體適宜乘機完全不能走動，需要他人協助才能進入客艙就坐的傷病和殘疾人旅客。適用範圍：涉及成都、杭州、天津、重慶、上海、武漢、廣州、大連、呼和浩特、北京始發或到達的國內、國際及地區國航實際承運點到點直達航班（適用於公司實際運營的所有機型）。申請時限：非洲、中美洲及南美洲航線（含哈瓦那）最遲在航班起飛前72小時（含）前提出申請。其他所有航線最遲在航班起飛前48小時（含）前提出申請。殘疾證或醫療證明：申請機上輪椅的殘疾旅客購票時應提供殘疾證明。申請機上輪椅的傷病旅客購票時須提供縣級或二類甲等及以上醫院的醫療證明。醫療證明的開具日期應不早於最早乘機日期前10天（不含起飛當日）。辦理地點：申請機上輪椅的旅客可通過國航官網、國航指定的直屬售票部門辦理申請手續。

在訂票的時候就提出要輪椅，票點可以及時申請。如果已經訂過票了，就自己打下航空公司的客服進行申請。辦理登機牌的時候，櫃檯值機人員從系統聯網就可以看到，就會安排輪椅推過來了，下飛機的時候輪椅也會提前在機坪等候。這就是要求提前和航空公司申請輪椅的原因。