钻的

随著「钻的」知名度上升，钻的亦接触到愈来愈多不同背景、不同病况乘客的要求，为了更有效提供安全的接载，让最多的轮椅使用者受惠，若乘客有个别要求，务请在预约「钻的」前更详细向电召台团队解释，尽量以现时仅有的资源配合，亦会以行车安全及整体车队运作为首要考虑。期望这没有接受任何政府或公帑资助、带有社会目标的企业，可以持续营运下去，让更多有需要的轮椅乘客得到「钻的」体验。

钻的过去的努力已证明了凭社会创业的精神和坚毅的意志，的确可以改变经济生态，把社会需要化为经济动力，让无障碍议题每天以生活化的体验作推广， 「钻的」的例子，不单改变了的士界的营运模式，更为世界带来了办社会企业 的新灵感。 钻的的愿景是愈来愈多无障碍的设施和服务出现，让残疾、人口老化等议题化为推动社会前进的动力，创造真正共融的世界。

服务时间及地区

「钻的」提供廿四小时服务，但提早预约将可安排更佳服务。我们以五部「钻的」作为试验起点，由于交更地点集中在九龙区，因此涉及香港及新界路线将收取跨区费用。

预约服务

的士台热线： 2760-8771 (廿四小时服务)

点到点收费： 单程由$115元起；电召台将为顾客报价，或包括跨区费
              （若临时更改行程，需重新报价，否则当即时取消处理）

时租收费： 每小时最少$300元，最少租用一小时

机场接机：最少HK$550（不包括泊车费及行李费）

1. 若乘客在预约「钻的」登车时间的四十八小时内取消，需缴付行政费每单程$100。
2. 若在预约「钻的」登车时间的两小时内取消，需缴付每单程全部车费。
3. 若在预约「钻的」包钟两小时以上，四十八小时内取消需缴付全部车费。
4. 若乘客因突发事件而需要更改已预约时间，必需致电预约热线2760-8771直接处理。
5. 电召台会视乎车队情况，尤其司机能否安全驾驶及准时接客等因素，决定是否容许更改登车时间，电召台有权拒絶更改时间的要求。
6. 若在当天已预约时间更改至四时前完成接载，电召台会尽量安排但不能絶对保证。若更改超过一次，需缴付行政费100元。
7. 若在当天已预约时间延迟至下午四时后才完成接载，该预约当即时取消并需先缴付全费，再视乎四时后有否车期才能安排另一个预约时间。
8. 本公司有权拒绝轮椅乘客单独乘车以确保沿途行车安全。
9. 为鼓励乘客准时登车有助车队整体运作，司机有权向迟到超过15分钟的乘客收取最少港币$150元的等候费。

**「钻的」以电油行驶，而且轮椅上落需时较多，因此燃油及时间等运作成本较一般石油气的士为高，而且公司全由私人投资，并没有政府或公营机构资助，司机亦以自雇形式加入，整个团队必需达致自负盈亏才能持续发展。在订定收费时，亦考虑了现时同类服务提供者的价格，和「钻的」车队的服务水平等因素。