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台中市政府积极建置无障碍低地板公车,提供身障朋友更便利的大众运输。为体验身障朋友搭乘感受,精进服务内容,市议员朱暖英5日试乘轮椅,由社会局长李允杰亲自推行,搭乘73路低地板公车,交通局长叶昭甫也全程陪同搭乘,了解视障者上下车标准流程,作为友善公车精进服务参考。

社会局李局长表示,过去身障朋友搭乘公车常碰到许多不便,包括上下车面临高地板阻碍,或未建置斜坡板等无障碍设备,甚至曾遭受司机不友善对待,包括拒载或言语歧视等,在身障权益保障法等相关法律施行后,台中也积极建置低地板公车,充实无障碍设备,已逐渐改善相关问题。

为进一步精进低地板公车服务内容与相关设施,社会局与交通局合作举办身障者与公车司机交流与体验活动,并安排首长及议员亲自试乘模拟体验,聆听身障朋友心声,盼推动更贴近人心的服务,让身障朋友搭乘大众运输更便利。

朱议员今日亲自试乘轮椅,由社会局李局长协助推行,一同搭乘73路低地板公车,交通局叶局长也陪同一路搭乘,了解视障者上下车标准流程。李局长表示,谢谢朱议员关心身障朋友搭公车的过程,身障者权益保障是一个城市进步的指标,台中已创全国之先,订定「身心障碍者权益保障及无障碍环境推动自治条例」,日前也已召开公听会,蒐集各方意见,全力让台中成为更进步友善的城市。叶局长也表示,交通局两年内会增加低底盘公车数量,并收集身障朋友的搭乘经验,作为修订公车搭乘标准作业规范的依据。

现场身障朋友感谢市府重视无障碍环境,提供更便利的大众运输工具,他们也关心公车司机的工作环境,建议公车业者对司机排班能够弹性调整,并且提供即时的奖励,创造更友善的工作环境,期待司机未来都能更落实无障碍SOP服务,让身障朋友更自在地搭乘公车。

台中市山海屯脊髓损伤协会秘书长白妙珠、台中市启明重建福利协会理事长赖芳岳、台中市身心障碍福利协进会理事长黄麒麟、台中市脊髓损伤者协会总干事柯坤男、台中市彩券经销人员职业工会理事长陈中岳、台湾导盲犬协会中部办公室主任黄一山、低地板公车友善推动联盟成员杨正宇及视障朋友陈威同等人,今日均到场分享交流。

资料来源: 公民新聞

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