社区下的轮椅维修好帮手 - 轮椅辅助队

轮椅辅助队是成立于1997年 的自发组织，刚开始成立出于自发维修损坏的轮椅，于是渐渐促成「轮椅辅助队」诞生。最初「轮椅辅助队」只有少数的医院义工，其后组织自1998年有了规模后，更在2000年正式投入服务，5-6年后正式成立会址，往后有公益金的基金资助运作及发展，免费备用并扩展服务，义工培训及讲座。

上门维修轮椅服务 出心出力为社区

服务对象主要是轮椅使用者，以上门、中心工场、流动维修站形式为使用者服务，亦有免费借用轮椅服务。一般提供上门维修服务或协助提升轮椅使用者的轮椅安全意识。

在疫情下，中心曾免维修费用帮助长者，缓减了老友记经济上的压力，也曾与赛马会合作赠送轮椅予一些没有轮椅的独居长者，以帮助他们生活更方便同轻松。

一站式社区轮椅维修服务

负责人黄小姐 : 「辅助队大部份义工已有超过十年维修轮椅的经验，中心的维修轮椅服务包括轮椅维修、租借轮椅、及探访服务，伤残人士如有任何需要，可经由轮椅辅助队向社署报价，转介服务、资助、评估及查询轮椅器具。由职业治疗师教授轮椅用法，轮椅使用者亦可购买手动轮椅及二手轮椅。」

为确保服务流畅，轮椅辅助队员工会安排充足人手，分配方面至少有2-3日的全职人士和一定人数的轮椅辅助队义工，使轮椅使用者能享受最优质的服务。

申请人只须致电中心进行电话预约，交代轮椅的型号，以及包括一张轮椅的近照，辅助队已可初步断症并指示，只须向电话接线员交代轮椅损毁情况及轮椅损毁原因，以方便师傅为你寻找相应配件，非常简易方便。

专业维修评估
维修轮椅服务不限于「原厂轮椅」，只要有需要轮椅辅助队都会尽心尽力帮助，一般中心会初步断症后，向顾客先报价，包括一般轮椅损耗品，例如轮椅车軑、扶手、脚踏、电池配件，而如有独有的配件，亦会收取订购零件的有关费用 (一般要安排订货，订货后需要要求收取订金)。

如不正确使用电动轮椅以引致轮椅损坏，会考虑转介予治疗师作专业评估及社工跟进，再由他们决定使用者，应否转换其它更合适的轮椅。

「轮椅辅助队尽量为轮椅人士及老人家提供有限度的维修服务，虽然能力范围有限，但会为大家尽力而为。师傅会先作出专业评估，再选择修理轮椅与否。中心以轮椅使用者安全为优先考虑，一切都是善意的提醒，正确的建议。」

善用维修轮椅时间表  预约服务周到安排

中心通常会先处理电话预约的客人，每日名额10名，并分为上下各一节，每节是2小时半，每次名额是5-6名，主要服务老人家及伤残人士，直接安排在中心修理轮椅，客人可以电话查询轮椅目前的状态，省时省力。

不过中心没有新轮椅的购买服务，只有提供二手轮椅选购，如有需要紧急零件，中心可以安排换购二手零件，个别例子更可以免费更换零件，务求以最方便的服务给予有需要人士。

谈香港现有及未来的无障碍设施和教育

轮椅辅助队认为香港在无障碍设施的硬件上，社会已有明显改善。至于软件上，仍然维持现有水平，还须加大力度推广。眼见轮椅人士使用公共交通工具出入社区，少数健全人士仍会投以奇异目光注视，轮椅人士难免感觉难受，所以特别希望社会各界可以平等对待轮椅人士，大家应该同舟共济。

「为让学生认识残疾人士的资讯，中心亦可安排复康机构前往学校进行讲座，未来更会加入有关残疾人士的课程，例如通识教育上，教育公众市民及学生，必有碑益。」

「改善大众对轮椅人士心态，希望从复康界别开始争取，同时亦有赖政府的落实宣传，加上社福界同心协力倡议无障碍，必定可以为伤残人士争取更多，社会上人人受惠，帮助更多的人，建设共融社会。」

如想了解更多关于「 轮椅辅助队 」的服务，请浏览 :

https://www.hkwheelchair.org.hk/?fbclid=IwAR1tZdXAXSly_2Mv19xzUbufOmZPll3MUF15EEQsaRxHQidVn6ekmpI13ro