社區下的輪椅維修好幫手 - 輪椅輔助隊

輪椅輔助隊是成立於1997年 的自發組織，剛開始成立出於自發維修損壞的輪椅，於是渐渐促成「輪椅輔助隊」誕生。最初「輪椅輔助隊」只有少數的醫院義工，其後組織自1998年有了規模後，更在2000年正式投入服務，5-6年後正式成立會址，往後有公益金的基金資助運作及發展，免費備用並擴展服務，義工培訓及講座。

上門維修輪椅服務 出心出力為社區

服務對象主要是輪椅使用者，以上門、中心工場、流動維修站形式為使用者服務，亦有免費借用輪椅服務。一般提供上門維修服務或協助提升輪椅使用者的輪椅安全意識。

在疫情下，中心曾免維修費用幫助長者，緩減了老友記經濟上的壓力，也曾與賽馬會合作贈送輪椅予一些沒有輪椅的獨居長者，以幫助他們生活更方便同輕鬆。

一站式社區輪椅維修服務

負責人黃小姐 : 「輔助隊大部份義工已有超過十年維修輪椅的經驗，中心的維修輪椅服務包括輪椅維修、租借輪椅、及探訪服務，傷殘人士如有任何需要，可經由輪椅輔助隊向社署報價，轉介服務、資助、評估及查詢輪椅器具。由職業治療師教授輪椅用法，輪椅使用者亦可購買手動輪椅及二手輪椅。」

為確保服務流暢，輪椅輔助隊員工會安排充足人手，分配方面至少有2-3日的全職人士和一定人數的輪椅輔助隊義工，使輪椅使用者能享受最優質的服務。

申請人只須致電中心進行電話預約，交代輪椅的型號，以及包括一張輪椅的近照，輔助隊已可初步斷症並指示，只須向電話接線員交代輪椅損毀情況及輪椅損毀原因，以方便師傅為你尋找相應配件，非常簡易方便。

專業維修評估
維修輪椅服務不限於「原廠輪椅」，只要有需要輪椅輔助隊都會盡心盡力幫助，一般中心會初步斷症後，向顧客先報價，包括一般輪椅損耗品，例如輪椅車軑、扶手、腳踏、電池配件，而如有獨有的配件，亦會收取訂購零件的有關費用 (一般要安排訂貨，訂貨後需要要求收取訂金)。

如不正確使用電動輪椅以引致輪椅損壞，會考慮轉介予治療師作專業評估及社工跟進，再由他們決定使用者，應否轉換其它更合適的輪椅。

「輪椅輔助隊盡量為輪椅人士及老人家提供有限度的維修服務，雖然能力範圍有限，但會為大家盡力而為。師傅會先作出專業評估，再選擇修理輪椅與否。中心以輪椅使用者安全為優先考慮，一切都是善意的提醒，正確的建議。」

善用維修輪椅時間表  預約服務周到安排

中心通常會先處理電話預約的客人，每日名額10名，並分為上下各一節，每節是2小時半，每次名額是5-6名，主要服務老人家及傷殘人士，直接安排在中心修理輪椅，客人可以電話查詢輪椅目前的狀態，省時省力。

不過中心沒有新輪椅的購買服務，只有提供二手輪椅選購，如有需要緊急零件，中心可以安排換購二手零件，個別例子更可以免費更換零件，務求以最方便的服務給予有需要人士。

談香港現有及未來的無障礙設施和教育

輪椅輔助隊認為香港在無障礙設施的硬件上，社會已有明顯改善。至於軟件上，仍然維持現有水平，還須加大力度推廣。眼見輪椅人士使用公共交通工具出入社區，少數健全人士仍會投以奇異目光注視，輪椅人士難免感覺難受，所以特別希望社會各界可以平等對待輪椅人士，大家應該同舟共濟。

「為讓學生認識殘疾人士的資訊，中心亦可安排復康機構前往學校進行講座，未來更會加入有關殘疾人士的課程，例如通識教育上，教育公眾市民及學生，必有碑益。」

「改善大眾對輪椅人士心態，希望從復康界別開始爭取，同時亦有賴政府的落實宣傳，加上社福界同心協力倡議無障礙，必定可以為傷殘人士爭取更多，社會上人人受惠，幫助更多的人，建設共融社會。」

如想了解更多關於「 輪椅輔助隊 」的服務，請瀏覽 :

https://www.hkwheelchair.org.hk/?fbclid=IwAR1tZdXAXSly_2Mv19xzUbufOmZPll3MUF15EEQsaRxHQidVn6ekmpI13ro