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  • 輪椅專家 WheelChairPro 信誠復康有限公司
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在2000年前,輪椅人士難以尋找到維修輪椅的地方和工場,只因當時維修輪椅並未普及,電動輪椅更只有 3 款選擇,有見及此,在廠房出身的信哥便開始留意輪椅維修市場的缺口,基於對輪椅配件的了解,發現自己比一般代理維修更快更精準,在幾年的反復鑽研及計劃後,便正式與兩位拍檔於2005年開設維修輪椅中心的生意,輪椅專家  WheelChairPro 正式開業。

「冀望大家行動自如、生活自在!」 

 輪椅專家有限公司以真誠及認真服務態度,提供輪椅維修服務,專業可靠的保養服務,為輪椅朋友提供最新復康資訊,同時有別於其他公司,也出售世界頂級運動型和不一樣的多功能輪椅,給客人有更多元化及個人的輪椅種類選擇。
 
「輪椅專家的服務人員是熱誠及有耐性地服務輪椅社群,會為有需要的朋友找出一部合心又合身的 Dream Car,會提供各方面的復康資訊和完善的輪椅維修服務。過去已在世界不同國家售賣不一樣的多功能輪椅和世界頂級運動型輪椅,我們會經常留意及引入香港予有需要的朋友,所以不論優質電動輪椅、電動摺合輪椅、高質量手推輪椅和競賽輪椅都有多款選擇,為我們與別不同的地方。」 

「過去已處理不少輪椅維修,亦看見市場上缺乏自家制的輪椅維修工具,隨住科技日新月異,輪椅專家希望與時並進,與輪椅維修市場同步,追趕大眾的需求。」

輪椅專家有限公司往日由維修輪椅開始,現階段售買輪椅,未來會投資更多於引入新型維修工具,添置先進的器材,以加快輪椅維修進度,亦會自行研發本土維修小工具,DIY附件輪椅的枱面板,一齊只為方便輪椅使用者,減少因維修輪椅所帶來的不便。

輪椅一般會選擇來自歐洲的大品牌,更會安排相關人員預先用一星期時間,直接到荷蘭的廠房收取樣板及試用,所以輪椅專家非常了解每部銷售輪椅的特性,不會盲目銷售與客人。
 
快速、優質的維修服務
 

輪椅專家於行內以出色豐富經驗見稱,因為深知每部輪椅都有各自的特性,如個性、尺寸不同,所以一般先了解客人需要甚麼功能性的輪椅,並提供專業意見,從客人生活環境、功能需要及需求,會與客人反覆協商,希望達到每位客人個人需要,為輪椅客人選擇最合適輪椅。

「當時客人正在為爸爸選購一部電動輪椅,但後來經過輪椅專家的專業評估、意見及細心分析後,發現該輪椅未必合乎個人需要,所以作出另一選擇的建議,客人在多方衡量及了解後,改變了初衷,最後由電動輪椅改以贈送手推輪椅,令客人可以有更合適、更便宜的輪椅給爸爸。」

反映輪椅專家一般為初次使用輪椅的客人提供意見,不會以賺錢為先,而是以顧客需要為最優考慮,所以會更花時間於前期工作,讓輪椅新手實試輪椅,安排職員協助輪椅新手,學會操控輪椅,讓輪椅新手多份適應的做法,再作出最合適的選擇,以得到最佳的購買體驗。

實行「先試後買」銷售程序,會先讓輪椅用家試用廠房樣板再選購,確保購買和使用順利,而且出售的電動輪椅,達到歐盟安全標準及安全認證,並承諾輪椅使用者包括維修零件一年,令輪椅用家選購輪椅時可以感到安心、放心、貼心。

輪椅專家有限公司務實專業,為輪椅客人推介的電動輪椅合乎優質,不論輪椅維修以至售後服務都妥善包辦,注重保障產品及服務的質量。 

輪椅購買小貼士

「坊間有不少售買輪椅的地方,由於款式眾多,輪椅新手缺乏使用及維修輪椅的知識,一般以價錢為最先考慮,容易在購買上選擇錯誤,所以最好多睇幾間,先試一試不同款式,比較後再選擇,唔好貪平貪快,始終輪椅是日常用品,最緊要合個人需要,同時要留意保養費用和保養期。」

隨著輪椅普及化,購買款式眾多,加上輪椅設備、配件多元化,為輪椅人士提供更多選擇,所以無論輪椅新手或老手都要在付款前,都應先了解該輪椅的好與壞處、自身個人需要,先可以買到最貼心合心意的輪椅。

如想了解更多關於「 WheelChairPro 輪椅專家 」的服務,請瀏覽 :

https://www.facebook.com/wheelchairPro/

資料來源: Free Guider

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