身心障碍团体抗议 北捷恢复轮椅推送服务

台北捷运今年初宣布，由于捷运站人力不足，取消捷运各站轮椅推送服务。消息一出，引发身心障碍者团体抗议。台北市身心障碍权益保障小组委员黄俊男表示，如果北捷「人力不足」，应该是编列预算增设人力，而非停止服务，损及身心障碍者的权益。北捷后续经过讨论与研议，黄俊男说，北捷上月在会议中表示，同意恢复轮椅推送服务。

依据「大众运输工具无障碍设施设置办法」规定，身心障碍者如有服务的需求，北捷会提供轮椅推送、人力协助等相关服务。然而，北捷去年底，宣布全线各站停止身心障碍者轮椅推送服务，北捷仍会提供轮椅租借，但保全与站务人员不会协助推送。消息一出，引起外界挞伐。

北捷站务处长杨秦恒表示，北捷曾遇到民众本身行动方便，并且自行步行到捷运后，却要求站务人员提供轮椅并协助推送。他说，此举滥用资源，造成北捷沉重的负担，呼吁「资源应该是留给真正需要的人使用」。

不过，黄俊男却表示，需要轮椅推送服务的族群，不应仅限身心障碍者，年长者以及肢体受伤的民众，也有此需求。像是他认识的一位大学教授，由于无法长期行走，在校教书拿著拐杖支撑，搭乘捷运时，就需要借用轮椅，并由站务人员或保全协助推送。

杨秦恒说明，针对非身心障碍者，自行可抵达捷运，但却要求提供轮椅推送服务的民众，北捷站务人员或保全会以口头询问进行过滤，并判断是否真的需要协助。