医务志愿服务队伍 优质服务提高就诊效率

“大爷，您坐轮椅上，我推您上楼!”近日，重庆市江津区二院就诊服务大厅内，见到一名患者家属艰难地背著一位老大爷往前走，志愿者张艳燕连忙推上轮椅上前，将老人扶上轮椅。“您哪儿不舒服？带医保卡了吗？”她一边和病人及家属交流，一边把患者推到相应病区就诊，十分热情。

该院相关负责人介绍，为方便病人就医，重庆市江津区二院在医护职工中组建起一支志愿服务队伍，为前来就诊的患者及家属提供帮助，引导患者正确就诊、检查、拿药、使用相关便民设备等，近日，已为患者提供各类服务300馀次，有效提高了就诊效率。此举措真正为患者及家属带来了方便和快捷，受到大家的一致称赞。

无独有偶，重庆市江津区第三人民医院也成立了一支由该院40馀名爱心医务者组成的爱心志愿者服务队。他们在院内门诊、住院部、社区、企业等开展多种形式的志愿者活动，活动项目包括：义诊检查、健康教育、帮扶、政策谘询等。