醫務誌願服務隊伍 優質服務提高就診效率

“大爺，您坐輪椅上，我推您上樓!”近日，重慶市江津區二院就診服務大廳內，見到一名患者家屬艱難地背著一位老大爺往前走，誌願者張豔燕連忙推上輪椅上前，將老人扶上輪椅。“您哪兒不舒服？帶醫保卡了嗎？”她一邊和病人及家屬交流，一邊把患者推到相應病區就診，十分熱情。

該院相關負責人介紹，為方便病人就醫，重慶市江津區二院在醫護職工中組建起一支誌願服務隊伍，為前來就診的患者及家屬提供幫助，引導患者正確就診、檢查、拿藥、使用相關便民設備等，近日，已為患者提供各類服務300餘次，有效提高了就診效率。此舉措真正為患者及家屬帶來了方便和快捷，受到大家的一致稱讚。

無獨有偶，重慶市江津區第三人民醫院也成立了一支由該院40餘名愛心醫務者組成的愛心誌願者服務隊。他們在院內門診、住院部、社區、企業等開展多種形式的誌願者活動，活動項目包括：義診檢查、健康教育、幫扶、政策諮詢等。