国交相表示拟要求改善新干线轮椅空间状况

日本国土交通相赤羽一嘉3日在参院国交委员会会议上透露，关于轮椅使用者利用新干线时的专用空间有限，需要事先预约一事，打算要求JR各公司听取当事人意见后加以改善。赤羽指责“JR（各公司）的应对令人遗憾。很不像话。”赤羽在令和新选组议员木村英子问及对“存在障碍”的观点时作出了上述答辩。

木村指出：“即便因亲属去世等想紧急利用新干线也无法使用。这实质上违反了基于《无障碍法》的省令及指导方针。”木村强调应增加专用空间，使之能够应对大型电动轮椅等。

赤羽以强烈的语气回应称：“希望JR各公司切实理解政府推进无障碍社会的想法，进行彻底的调整。想对业界进行指导。”

赤羽称，在2020年东京奥运会和残奥会临近之际“已遭到许多外国游客相当的不满，不是吗？除轮椅空间外，也几乎没有放置行李箱的地方。”

木村在会后接受采访时表示：“虽然得到了（国交）大臣的积极回答，但若铁路公司不进行改善，则难以日常利用。”

鉴于上述沟通，东日本铁路公司（JR东日本）社长深泽佑二在记者会上表示：“为实现顺利利用，此前采取了接到事先联络后工作人员进行辅助的做法。今后预约系统将有进步，因此想追求更便利的服务。”JR东海方面表示：“专用空间的预约即使是前一天及当天都尽可能受理。”

为了确认新干线轮椅空间的现状，木村1日试乘东海道新干线东京至品川列车。