國交相表示擬要求改善新幹線輪椅空間狀況

日本國土交通相赤羽一嘉3日在參院國交委員會會議上透露，關於輪椅使用者利用新幹線時的專用空間有限，需要事先預約一事，打算要求JR各公司聽取當事人意見後加以改善。赤羽指責“JR（各公司）的應對令人遺憾。很不像話。”赤羽在令和新選組議員木村英子問及對“存在障礙”的觀點時作出了上述答辯。

木村指出：“即便因親屬去世等想緊急利用新幹線也無法使用。這實質上違反了基於《無障礙法》的省令及指導方針。”木村強調應增加專用空間，使之能夠應對大型電動輪椅等。

赤羽以強烈的語氣回應稱：“希望JR各公司切實理解政府推進無障礙社會的想法，進行徹底的調整。想對業界進行指導。”

赤羽稱，在2020年東京奧運會和殘奧會臨近之際“已遭到許多外國遊客相當的不滿，不是嗎？除輪椅空間外，也幾乎沒有放置行李箱的地方。”

木村在會後接受採訪時表示：“雖然得到了（國交）大臣的積極回答，但若鐵路公司不進行改善，則難以日常利用。”

鑑於上述溝通，東日本鐵路公司（JR東日本）社長深澤祐二在記者會上表示：“為實現順利利用，此前採取了接到事先聯絡後工作人員進行輔助的做法。今後預約系統將有進步，因此想追求更便利的服務。”JR東海方面表示：“專用空間的預約即使是前一天及當天都儘可能受理。”

為了確認新幹線輪椅空間的現狀，木村1日試乘東海道新幹線東京至品川列車。