“共享輪椅”亮相市中心醫院

繼共享單車、共享充電寶、共享雨傘相繼亮相之後，共享輪椅也來了！近日，市中心醫院首家引入“共享輪椅”公共服務項目。市民只需打開手機掃描二維碼，自助簡單操作就可租借輪椅。

  “共享輪椅”讓服務更人性化

昨日，記者在市中心醫院門、急診大廳看到，每個大廳內都整齊劃一地擺放著6部共享輪椅。輪椅鎖在白色的智能樁上，顏值很高，製造精美，每台共享輪椅的成本約2000多元。

“手機一掃就能取用，不用拿身份證去找護士登記借輪椅，而且3小時內是可以免費使用的，很方便。”一位在住院部進行康復治療的患者迫不及待地“嚐鮮”，使用了共享輪椅後說道。

市中心醫院門診辦公室負責人李卓先稱，醫院一直為門診和住院患者提供輪椅等便民服務，但輪椅數量有限供不應求，同時需要拿相關證件登記信息借用輪椅，而且受工作人員上班時間等限制，傳統的服務模式跟不上客戶的需求，有時候還會遇到長期借用不還甚至丟失等情況，對管理造成了一定的困擾。此次引入“共享輪椅”是對原有普通輪椅的補充,解決了醫院“輪椅難求”的問題。滿足了危重病人、老年患者、殘障人士等特殊人群就診需求,進一步改善了醫療服務。

手機掃碼即可藉“共享輪椅”

通過手機微信軟件掃描智能樁上的二維碼後，手機頁面顯示輪椅編號、計費詳情，繳納足額押金後即可藉出輪椅，使用方式與“共享單車”、“共享充電寶”類似。共享輪椅3小時內免費，第4小時起以6元/時計費。使用者歸還輪椅時，只需將輪椅上的鎖扣對準鎖槽推上，聽到語音提示還車成功即表明已歸還到位。

此前，借一輛輪椅，需要家屬或患者到前台或諮詢處完成身份證抵押、登記信息等環節，然後還要等待醫護人員前往倉庫拿車，程序複雜。引入共享輪椅後，信息登記、借車、開鎖、換車等環節都可以依托手機實現，更簡單方便了。 “通過'共享輪椅'公共服務項目的落地，患者可不受時間限制，隨借隨還，3小時後開始計費的規定，可有效避免長期佔用不還等現象，節約了人工租借輪椅的管理成本，人性化創新服務受到患者和家屬的歡迎。”同時，醫院也保留了傳統輪椅借用方式，供有需要的患者或家屬繼續免費使用。