香港聖公會九龍城綜合服務中心以社區為本，帶起社區人士對殘疾人士事務的關注，積極回應地區上各階層的需要。中心與服務使用者共同面對成長中障礙及協助處理殘疾人士成長發展，如個人、家庭、人際關係及學習就業等問題，協助處身不利環境下透過中心指引及支援，有效建立正面的生活模式，更深明服務使用者於人生不同階段均需要與家庭、學校和社會間緊密聯繫，以此協助健康發展並加強協調，帶動社區對有需要的傷健人士事務的關注，致力推廣傷健同行，共建關懷社區。
 

• 一站式社區服務

中心站立社區建立多元智能活動設有殘疾人士適用課程，亦為青少年及兒童開辦興趣班，當中活動範圍甚廣，包括: 藝術、運動、戶外活動、社區、興趣小組、義工及領袖，兒童活動有幼兒探索、親子互動、生命成長等，家庭則以支援網絡服務，受家庭問題困擾服務對象、領取綜援或有經濟困難的單親家庭、照顧幼兒方面有困難的家庭、少數族裔與及新來港家庭、獨居或有需要的長者、待業人士等，老弱傷殘通通照顧周到。
 

• 可靠服務團隊

中心有專業可靠服務團隊，可為服務使用者制訂一系列全人關顧的服務專題，使用者能感受中心專業用心，透過與家庭、學校及不同團體合作，加入跨專業元素及創新意念，以不同層次介入，促進全人發展，扶助服務使用者攀上成長階梯，實現自我，同時殘障人士的需求亦一拼照顧，服務一視同仁，盡心盡意配合協助。服務更圍繞殘障及家長精神健康支援、職志輔導、生命教育、通識教育及學習經歴、歷奇輔導、健康數碼生活、家庭凝聚和校園危機事故壓力管理等等，幫助獨立生活和全面融入社會，服務廣泛全面，全賴可靠服務團隊彰顯成果。 
 

• 建構無障礙環境

中心員工親切有禮，樂意為輪椅人士及行動不便人士提供安全可靠協助，所巡查設施，空間足夠，合乎標準，友善設施方便有特別需要人士通行和使用需求，更安心進出中心及使用其中的設施和服務。