【病人权益】宣传不足　前线医护唔知公立医院有寄存电动轮椅服务

上年3月医管局宣布，逐步在所有公立医院推行「存放电动轮椅计划」，让有需要的病人可以更方便出入。不过，沙田颂安区区议员叶荣就发现，有前线人员似乎对此计划不了解，以致病人使用服务时遇到阻济。

日前叶荣接获求助个案，街坊因身体不适要叫救护车，前往威尔斯亲王医院，但因爲救护车没有升降台，所以只能被救护员用担架床抬上车。叶荣答应街坊会把他的电动轮椅送到医院，惟当他们带同轮椅到达威院后，却被当值护士拒絶摆放轮椅。「一去到病房，问个护士，佢就话唔畀，话病房已经好逼！」

叶荣接受《香港01》查询时直指，医管局宣传不足，以致前线人员根本不清楚有这项服务。「我谂个护士系新嘅，但我行匀（医院）咁多层，一张宣传海报都无见到！」他后来找病人联络主任投诉，主任证实有这项服务，并叫病人家属填妥相关表格。电动轮椅被摆放在询问处附近的一间房间内，病房经理随后亦到场向家属道歉。

虽然医院一般会提供手推轮椅让病人使用，但叶荣指对肢体障碍人士来説，手推轮椅的座位太阔，病人未必坐得稳。「即系会坐得好『啷』！自己的电动轮椅就会啱位好多，加上有颈垫support，会好好多㗎！」他又指有时候治疗师会让病人坐回自己的轮椅，做肌肉训练和矫正动作等。

此外，他亦希望政府可以引入让轮椅上车的救护车，让市民可以受惠。「点解政府咁多钱，但一架呢种车都无？」

医管局回覆《香港01》指，去年3月在全港有住院病人服务的公立医院全面推行「存放电动轮椅计划」，让使用电动轮椅的病人在住院期间暂时存放轮椅。若电动轮椅使用者需留院治疗而未能安排运送电动轮椅回家，病人可向病房职员或接待处提出暂存电动轮椅申请，医院会代为保管病人的电动轮椅。待病人离院时，病房职员会协助病人领回电动轮椅使用。
 
「存放电动轮椅计划」推行前，各医院已向前线医护人员介绍有关计划，并于报章刊登稿件让公众知悉计划内容。医管局将会继续加强向前线员工及公众宣传「存放电动轮椅计划」。

消防处回覆《香港01》指，救护车的设计以有效治理及运送紧急伤病者为原则，除救援装备外，救护车没有额外容量运载重型物品，包括电动轮椅。 市面上的电动轮椅有多种不同的设计，其共通点为体积较大及相当沉重，救护人员亦不能把电动轮椅安全地系穏于救护车上。在移动中的车厢内放置不能稳置的重物对车上所有乘客及其他道路使用者均有潜在风险。 

消防处认爲，救护车车厢空间有限，放置庞大的行李或电动轮椅后，不但阻塞救护车厢内的通道，更会妨碍救护人员为伤病者进行治理。在运送伤病者的过程中如有任何意外，大型行李或电动轮椅亦会阻碍逃生，对伤病者、陪同人员及救护人员均会造成危险。 一般而言，救护人员会按实际情况，将伤病者的行李及电动轮椅等大型物品交予其亲友或现场警务人员代为保管及处理。