香港西九龍站優勝之處

■站點設施評分獲滿分，全站有約1,500個標示，170塊顯示屏，為旅客提供清晰指示

■全站共有75條扶手電梯及125部升降機，滿足前往各層旅客的需求

■票務窗口和自助終端機多，方便乘客購票

■站內具備各種設施包括餐廳、手信店、銀行，並有旅行社和度假區的服務點進駐，為遊客提供服務

■無障礙設施齊全，站內主要出入口有免費借用輪椅服務點；通道設有斜道及有盲人通道；設15個無障礙衛生間；設12間母嬰室

■對外交通接駁方式多，地鐵、的士、公共巴士、客運大巴配套齊全

■工作人員指引準確，服務態度優良，主動向乘客提供幫助，表現熱情、有耐心