殘疾人士：珍惜每個工作機會 盡力做好工作

一般公眾對殘疾人士的工作能力存在誤解，導致他們在就業市場面對不同困難與挑戰，公司亦較少提供就業或面試機會。不過當大家放下成見，真正與他們合作後，便會有另一番體會。煤氣公司企業人力資源總監范潔儀說：「殘疾人士來到我們的企業工作，他們幫了我們很多忙，當我們有一些難聘請到或流動性高的崗位時，他們進入了一個企業之後不會隨便轉工，忠心程度高，提高了崗位的穩定性，對企業來說是一個相當穩定的人力資源。」

在殘疾人士的就業議題上，需要公司及殘疾員工兩方面的努力。香港復康會社工關嘉儀指出，商業機構打算聘請殘疾人士時，需要了解機構的期望，檢視工種的要求、工作流程、工作時間及各種需要。如面對困難，社福機構願意提供培訓給予公司主管及其同事，令他們了解如何與殘疾人士相處及溝通。另一方面，殘疾人士打算投入就業市場，亦可向社福機構的就業輔助服務求助，了解社會最新的求職及就業技巧，社工會分析部分殘疾人士本身自己的身體狀況是否合適工作要求及就業目標等。

「在聘請殘疾人士初期，請了不同團體舉辦講座，與管理層分享殘疾人士工作上需要注意的地方，釋除他們對殘疾人士工作的誤解及疑慮，提高他們的合作度。幾年以來不斷進行設施的改進，方便殘疾人士。他們經過的通道，我們都有自動門，以及洗手間都設有便利設施，好像是扶手，讓他們方便使用。」范潔儀說。

平等工作機會

Martin於 2016年突然患上心血管病，一夜間由公司管理人員變成失業的殘疾人士，餘生需要以輪椅代步，在家人及社工的支持下一年內克服困難，成功申請煤氣公司熱線中心客戶服務主任的職位。Martin說：「我們幾位（殘疾）同事，在電話上，你們是看不到不知道我們是坐在輪椅上工作，但我們照顧到客人，滿足到客人的需要，亦解答到他們的問題。」

Martin 指出殘疾人士由始至終是需要一個工作機會，讓他們發揮所長。他續說：「每一個人都好簡單，你對我好時，我亦會對你好，這是相對的，作為一個殘疾人士深感獲得一個機會是不容易，當得到機會時，絕對會去珍惜，將做得到的都會盡力去做，是相當重要。」

關姑娘說：「我們見到不同殘疾程度的朋友，他們就業後改變好大，不單在個人能力、志向發展、人生規劃、家庭溝通，家庭滿意度上都有好大的進步。我們在此呼籲商界放下以前不明白的成見，給予多一些機會，讓殘疾人士申請不同的工作空缺。」